国内第一本最具权威的全景透析式危机管理报告出版

　　“11·13”吉林石化双苯厂爆炸污染事故、九江“11·26”地震灾害、禽流感、哈医大550万“天价医疗”事件、光明乳业·“回产奶”风波、啤酒行业甲醛风波……2005年的那些突发事件，如今仍让人记忆犹新。人类已经进入“高危社会”，政府、企业、民众被越来越多的突发事件困扰。突发事件应对法草案，也于近日提请全国人大常委会首次审议，引起各界高度关注。

　　中国第一本最具权威的全景透析式危机管理报告《中国危机管理报告》(第一卷)，适时由南方日报出版社推出。该书由目前国内研究危机管理颇具影响的年轻学者胡百精主编。全国政协外事委员会副主任、中国人民大学新闻学院院长赵启正亲为作序，认为这“是学院做出的又一个艰难却意义深远的尝试……《报告》的研究成果是显著的、开创性的”。国内专家学者丁俊杰、高钢、喻国明、高先民等都给予了高度评价。

　　“他们像记者一样深入事件一线”

　　该书分为理论卷、案例卷。理论卷通过“危机·状态、契约?修复、预警?预谋、策略?路径、媒体?话语权、劝服?意见领袖、恢复?重建、超越?发展观”8个关键词，通俗、精简地介绍了危机管理的基础理论体系。

　　案例卷则集结了“11·13”吉林石化双苯厂爆炸污染事故、九江“11·26”地震灾害、禽流感·政府应对、创维·黄宏生被拘风波、西门子·裁员危机、健力宝·股权纷争、哈医大550万“天价医疗”事件、巨能钙·“双氧水风波”、戴尔联想之争、光明乳业·“回产奶”风波、耐克·“恐惧斗室”广告、啤酒行业甲醛风波、雀巢·金牌成长3＋奶粉碘含量超标事件、中欧、中美纺织贸易纷争等十四个2005年发生的重大危机事故，并按照重特大危机、自然灾害危机、社会公共卫生事件危机、企业领导人危机、劳资关系危机、股东关系危机、客户关系危机、媒体关系危机、竞争关系危机、产品质量危机、市场营销危机、行业危机、社会责任危机、外交与国际合作危机等主题进行归纳点评，叙述生动趣味，点评切中肯綮。

　　这些案例有绝大部分是该课题组成员深入一线采访所得。所以中央电视台《经济半小时》制片人高先民说：“我很吃惊，我们的记者在一些危机事件现场竟然碰到了这本书的作者，他们像记者一样深入事件一线，探究危机事件的处理模式，令人敬佩；这本报告‘批注’式的写作方式让人耳目一新，实用价值跃然纸上。”

　　赵启正盛赞该书三大特点

　　本书出版得到了全国政协外事委员会副主任、中国人民大学新闻学院院长赵启正的大力支持，他亲为作序，并指出，该书具有三大特点：“一是用一整套指标和方法体系监测全年的十五类重大危机，并做全案记录和评析，这既符合学术规范，又具有重要的实践意义；二是对专题危机的研究和解读比较深入，兼顾经典和前沿、中国与西方的学术成果，拓展了对实践施以关照的学术视野；三是危机研究的角度、立场和价值观是正确的，尽最大可能降低损害、维护公共利益和主流价值是贯穿整个研究的一个基调，避免了将危机研究沦为无谓的批判，因此是建设性的。”

　　该书是国家“十五”“211工程”资助项目，有着目前国内堪称一流的专家队伍组成顾问委员会，他们对此书给予了高度评价。中国传媒大学副校长、教授丁俊杰说：“这是一项艰难却具有重要意义的研究。它将成为一份历史档案，留存危机碎片；也将成为一面镜子，照见得失盛衰。”中国人民大学新闻学院常务副院长、教授高钢说：“关注公共危机管理规律的探索，是一个民族理性演进的标志。这本书证明着中国人在面对命运磨难之际拥有的信心、智慧和巨大的生命潜能。”